Köpvillkor för Säker Trafik Dalarna AB
Senast uppdaterad: 2026-10-08
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument köper eller bokar en utbildning eller annan tjänst från Säker Trafik Dalarna AB, via vår webbplats, vårt bokningssystem, per telefon eller på plats hos oss.
Genom att genomföra en bokning eller ett köp accepterar du de villkor som gäller för det aktuella avtalet. De villkor som gäller är de som var publicerade vid tidpunkten för köpet eller bokningen.
1. Om oss
Säker Trafik Dalarna AB
Org.nr: 55 68 07-9387
Kniptjärnsberget 8
791 93 Falun
Telefon: 023-70 55 70
E-post: info@sakertrafikdalarna.se
Webbplats: www.sakertrafikdalarna.se
I dessa villkor benämns Säker Trafik Dalarna AB som "vi", "oss" eller "Säker Trafik". Den som köper eller bokar en tjänst benämns "du" eller "kunden".
2. Bokning och avtal
Bokning av utbildning kan göras via vårt bokningssystem, vår webbplats, per telefon eller på plats hos oss.
När du bokar en utbildning får du en bokningsbekräftelse med information om bland annat utbildning, datum, tid och plats.
Ett bindande avtal uppkommer när bokningen har accepterats av oss och bokningen har bekräftats, eller när du på annat sätt har fått besked om att din bokning är genomförd.
För vissa utbildningar kan särskilda krav gälla för deltagande, exempelvis krav på behörighet, ålder eller annan förutsättning enligt gällande regler. Det är ditt ansvar att uppfylla de krav som gäller för den utbildning du bokat.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar mervärdesskatt när sådan ska tas ut.
Det pris som gäller för utbildningen är det pris som anges vid bokningstillfället.
Eventuella obligatoriska kostnader eller avgifter anges innan bokningen slutförs.
Betalning sker enligt de betalningsalternativ som anges vid bokningen. Beroende på bokningssystem och utbildning kan betalning exempelvis ske med kort, Swish eller annan betalningslösning.
Om betalningen hanteras av en extern betalningsleverantör kan den leverantörens särskilda villkor gälla för själva betalningstjänsten.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara skriv- eller prisfel. Om ett uppenbart felaktigt pris har angetts och du insåg eller borde ha insett att priset var felaktigt, är vi inte bundna av det felaktiga priset.
4. Ångerrätt vid distansavtal
När du som konsument bokar en utbildning på distans, exempelvis via vår webbplats eller vårt bokningssystem, kan du ha lagstadgad ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Ångerfristen är normalt 14 dagar från den dag då avtalet ingicks.
Ångerrätten gäller inte på samma sätt för alla typer av avtal och tjänster. Om ett lagstadgat undantag från ångerrätten är tillämpligt informerar vi om detta i samband med bokningen.
Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela oss inom ångerfristen. Du kan använda det ångerformulär som finns i vårt bokningssystem eller kontakta oss via de kontaktvägar som anges under avsnitt 11.
Du behöver inte ange något skäl för att använda ångerrätten.
5. Utbildning som påbörjas under ångerfristen
Om du vill genomföra en utbildning innan ångerfristen har löpt ut kan du uttryckligen begära att utbildningen ska börja utföras under ångerfristen.
Om du gör detta och därefter använder din ångerrätt kan vi, när förutsättningarna enligt lag är uppfyllda, ha rätt till proportionell ersättning för den del av utbildningen som har utförts fram till dess att du meddelade att du frånträder avtalet.
Vid bokning kan du därför behöva bekräfta att du uttryckligen begär att utbildningen ska börja utföras under ångerfristen.
Att en utbildning är bokad till ett visst datum innebär inte i sig att du avstår från en eventuell lagstadgad ångerrätt.
6. Avbokning och ombokning
Ångerrätt enligt avsnitt 4 är en lagstadgad rättighet och ska skiljas från avbokning eller ombokning enligt våra bokningsvillkor.
När den lagstadgade ångerfristen har löpt ut gäller våra regler för avbokning och ombokning av utbildning.
6.1 Avbokning
Avbokning obligatoriska riskutbildningar:
· Vi erbjuder fri avbokning fram till kursen startat.
· Vid utebliven eller sen avbokning: 100% av kursavgiften.
Avbokning övriga kurser:
Eventuella avgifter ska framgå tydligt vid bokningen.
6.2 Ombokning
Om du behöver ändra ditt bokade utbildningstillfälle ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Ombokning sker i mån av plats och enligt de villkor som anges vid bokningen.
7. Sjukdom och andra särskilda omständigheter
Om du på grund av sjukdom eller annan oförutsedd omständighet inte kan delta i en bokad utbildning ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Vi kan i sådana fall, efter individuell bedömning, erbjuda ombokning eller annan lösning.
Eventuell rätt till ombokning eller återbetalning påverkas inte av lagstadgade rättigheter som kan vara tillämpliga i det enskilda fallet.
8. Inställd eller flyttad utbildning
Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller flytta en utbildning om det finns sakliga skäl för detta, exempelvis för få deltagare, säkerhetsförhållanden, väderförhållanden, tekniska problem eller andra omständigheter som vi inte rimligen kan råda över.
Om vi ställer in eller flyttar en utbildning informerar vi dig så snart som möjligt.
Om utbildningen flyttas erbjuds du i första hand möjlighet att boka om till ett annat utbildningstillfälle.
Om du inte kan eller vill delta vid det nya tillfället hanteras återbetalning enligt vad som följer av lag och omständigheterna i det enskilda fallet.
9. Deltagarens ansvar
Du ansvarar för att lämna korrekta uppgifter vid bokningen och för att följa de instruktioner som lämnas inför och under utbildningen.
Du ansvarar även för att uppfylla de krav som gäller för den utbildning du bokat.
Vid utbildningar där körning ingår ska du följa våra säkerhetsinstruktioner samt gällande trafikregler.
Om en deltagare inte följer säkerhetsinstruktioner eller på annat sätt uppträder så att utbildningen inte kan genomföras på ett säkert sätt kan vi av säkerhetsskäl avbryta deltagandet.
Detta påverkar inte eventuella lagstadgade rättigheter som du kan ha.
10. Reklamation och klagomål
Om du anser att en utbildning eller annan tjänst inte har utförts enligt avtalet ska du kontakta oss så snart som möjligt och beskriva vad du anser är fel.
Vi strävar efter att i första hand lösa eventuella problem direkt med dig.
För varor gäller konsumentköplagens regler i de fall vi säljer varor till konsument.
För utbildningstjänster gäller de konsumenträttsliga regler som är tillämpliga på den aktuella tjänsten.
11. Personuppgifter
När du bokar en utbildning eller genomför ett köp behandlar vi personuppgifter som behövs för att administrera och fullgöra avtalet, uppfylla rättsliga skyldigheter och för de övriga ändamål som anges i vår integritetspolicy.
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter, vilka uppgifter vi behandlar, rättslig grund, lagringstider och dina rättigheter finns i vår integritetspolicy:
https://www.sakertrafikdalarna.se/gdpr
12. Tvist och alternativ tvistlösning
Om du är missnöjd med en tjänst eller ett köp ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att lösa problemet.
Om vi inte kan komma överens kan du som konsument, under förutsättning att ARN krav för prövning är uppfyllda, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Information om ARN finns på:
Tvist kan även prövas av allmän domstol.
Svensk lag gäller för dessa villkor och avtalet mellan dig och Säker Trafik AB Halkbana Söderhamn.
13. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa köpvillkor när det behövs, exempelvis på grund av förändrad lagstiftning eller förändringar i vår verksamhet.
De villkor som gäller för ditt köp eller din bokning är de villkor som var publicerade vid tidpunkten då avtalet ingicks.
Senast uppdaterad: 2026-10-08
OBS OBS!
☐ Jag har läst och accepterar Säker Trafik Dalarna AB:s köpvillkor. Jag begär uttryckligen att utbildningen ska påbörjas under ångerfristen och är införstådd med att ångerrätten upphör när utbildningen har fullgjorts.